Privacybeleid – basvankaamacademy
The English Private Policy can be found below.
Basvankaamacademy is onderdeel van basvankaam.com en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de wet worden behandeld.
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, of die jij actief aan ons verstrekt. Dit kan onder meer bestaan uit:
Voor- en achternaam
E-mailadres
(Eventueel) straatnaam, huisnummer, postcode en land
Factuurgegevens die nodig zijn voor onze administratie
Gegevens die jij vrijwillig invult in formulieren of contact met ons deelt
Betaalgegevens (zoals rekeningnummers of creditcardgegevens) worden nooit door ons zelf opgeslagen. Deze worden uitsluitend verwerkt door onze betaalproviders, zoals Stripe, iDEAL of PayPal (of anderen).
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het geven van toegang tot trainingen, cursussen en digitale producten
Het afhandelen van aankopen en betalingen
Het verzenden van e-mails zoals bevestigingen, facturen, serviceberichten en nieuwsbrieven
Het bieden van klantenservice en beantwoorden van vragen
Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
Het verbeteren van onze dienstverlening en communicatie
Het doen van marketingcommunicatie en aanbiedingen, mits je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven (bijvoorbeeld via inschrijving voor de nieuwsbrief of opt-in bij een product)
Wij verwerken nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk is en gebruiken ze niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.
3a. Community gegevens en communicatie
Wanneer je lid wordt van een community van Basvankaamacademy, verwerken wij aanvullende gegevens die nodig zijn om jouw deelname mogelijk te maken, zoals je gebruikersnaam, profielinformatie en interacties binnen de community (zoals reacties of berichten). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van de community, het verbeteren van de gebruikerservaring en het bevorderen van een veilige en respectvolle omgeving.
Wanneer je je aanmeldt voor de community via een extern formulier (zoals een Facebook-formulier of vergelijkbare methode), geef je daarmee ook toestemming om e-mails te ontvangen die betrekking hebben op de community, nieuwsbrieven of aanverwante producten van Basvankaamacademy. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
Uitvoering van een overeenkomst: om een product of dienst te leveren dat je bij ons hebt aangeschaft.
Wettelijke verplichting: zoals de bewaarplicht voor onze administratie.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening, het versturen van serviceberichten of het voorkomen van misbruik.
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.
Financiële gegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
Overige gegevens: zolang je klant bent of totdat je zelf verzoekt om verwijdering. Max een jaar nadat we onze samenwerking hebben beëindigd.
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het gaat om de volgende partijen (hier kunnen partijen aan worden toegevoegd in de toekomst):
Podia – als platform voor hosting van de website, cursussen en klantomgeving. Podia treedt namens ons op als verwerker en voldoet aan de AVG.
Stripe, PayPal en iDEAL – voor de verwerking van betalingen. Wij hebben zelf geen toegang tot jouw betaalgegevens; deze worden uitsluitend door de betaalprovider verwerkt en beveiligd.
Creditcardbetalingen – wanneer je met creditcard betaalt, worden jouw gegevens rechtstreeks verwerkt door Stripe of PayPal. Deze partijen voldoen aan de internationale PCI DSS-beveiligingsnormen voor veilige verwerking van creditcardgegevens. Wij slaan geen creditcardgegevens op en hebben daar geen inzage in.
E-mailproviders – voor het verzenden van bevestigingen, updates en nieuwsbrieven.
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten of gelden hun eigen AVG-conforme voorwaarden en DPA’s. Wij verkopen jouw gegevens nooit en geven ze ook niet door aan andere partijen voor commerciële doeleinden.
Sommige van onze dienstverleners, zoals Podia en Stripe, zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Wanneer jouw persoonsgegevens daarheen worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals het gebruik van de EU–VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s).
Onze website en de Podia-omgeving kunnen gebruikmaken van cookies. Deze zijn nodig voor een goede werking van de site, voor analytische doeleinden of om voorkeuren van gebruikers op te slaan.
Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van trackingtechnologieën zoals:
Google Analytics – voor anonieme statistieken en inzicht in gebruik van onze site.
Meta (Facebook) Pixel – voor het meten van advertentieprestaties en het tonen van relevante advertenties.
Indien wettelijk vereist, vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van cookies en trackingtechnologieën. Via je browserinstellingen kun je cookies zelf beheren of uitschakelen.
Onder de AVG heb jij de volgende rechten:
Inzage: je mag de gegevens die wij van jou verwerken inzien.
Correctie: je mag gegevens laten aanpassen of aanvullen.
Verwijdering: je kunt ons verzoeken om jouw gegevens te verwijderen.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking van jouw gegevens.
Gegevensoverdraagbaarheid: je kunt vragen om jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.
Intrekken van toestemming: je kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken.
Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens op onze website. Wij reageren binnen 30 dagen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Voorbeelden zijn beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegang tot gegevens en het gebruik van betrouwbare verwerkers zoals Podia en Stripe.
Als je van mening bent dat wij niet juist omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we jouw klacht samen kunnen oplossen.
Dit privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van onze Algemene Voorwaarden. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, verklaar je tevens kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met dit privacybeleid.
Basvankaamacademy is part of basvankaam.com and is responsible for the processing of personal data you provide to us. We highly value the protection of your privacy and ensure that your data is handled with care, confidentiality, and in full compliance with applicable law.
We only collect personal data that is necessary for our services, or data you actively provide to us. This may include:
First and last name
Email address
(Optional) street name, house number, postal code, and country
Billing details required for our administration
Information you voluntarily provide through forms or communications
Payment information (such as bank account numbers or credit card details) is never stored by us. These details are processed exclusively by our payment providers, such as Stripe, iDEAL, or PayPal (or others).
We use your personal data solely for the following purposes:
Providing access to training, courses, and digital products
Processing purchases and payments
Sending emails such as confirmations, invoices, service messages, and newsletters
Offering customer service and responding to inquiries
Complying with legal obligations, such as tax retention requirements
Improving our services and communication
Sending marketing communications and offers, but only if you have explicitly consented (e.g., newsletter subscription or opt-in during product purchase)
We never process more data than strictly necessary and will not use it for other purposes without your consent.
3a. Community Data and Communication
When you join a community operated by Bas van Kaam Academy, we may process additional data required to enable your participation, such as your username, profile information, and community interactions (for example, posts or comments). This data is used solely to manage the community, enhance the user experience, and maintain a safe and respectful environment.
If you sign up for the community through an external form (such as a Facebook form or similar method), you also consent to receiving emails related to the community, newsletters, or other communications from Bas van Kaam Academy. You can unsubscribe at any time using the link provided in our emails.
We process your personal data exclusively on the following legal bases:
Consent: for example, when you subscribe to our newsletter.
Performance of a contract: to provide a product or service you have purchased from us.
Legal obligation: such as retention requirements for our financial records.
Legitimate interest: for example, to improve our services, send service-related updates, or prevent misuse.
We do not retain your personal data longer than strictly necessary.
Financial records: at least 7 years (mandatory under tax law).
Other data: for as long as you are a customer or until you request deletion, with a maximum of one year after the termination of our relationship.
After the retention period, data will be deleted or anonymized.
We only share your personal data with third parties when necessary to provide our services or to comply with legal obligations. These parties include, bur might not be limited to:
Podia – as our platform for hosting the website, courses, and customer environment. Podia acts as our data processor and complies with the GDPR.
Stripe, PayPal, and iDEAL – for payment processing. We do not have access to your payment details; they are processed and secured exclusively by the payment provider.
Credit card payments – if you pay by credit card, your details are processed directly by Stripe or PayPal. These providers comply with international PCI DSS security standards for safe credit card processing. We do not store or have access to credit card details.
Email providers – for sending confirmations, updates, and newsletters.
We have data processing agreements in place with these parties, or they apply their own GDPR-compliant terms and Data Processing Agreements (DPAs). We never sell your data or pass it on to other parties for commercial purposes.
International Transfers
Some of our service providers, such as Podia and Stripe, are located outside the European Economic Area (EEA), for example in the United States. When your personal data is transferred outside the EEA, we ensure appropriate safeguards, such as the EU–US Data Privacy Framework or European Commission–approved Standard Contractual Clauses (SCCs).
Our website and the Podia environment may use cookies, which are necessary for proper site functionality, analytical purposes, or to store user preferences.
We may also use tracking technologies, such as:
Google Analytics – for anonymous statistics and insights into site usage.
Meta (Facebook) Pixel – for measuring ad performance and displaying relevant ads.
Where legally required, we ask for your prior consent before placing cookies or enabling tracking technologies. You can manage or disable cookies through your browser settings.
Under the GDPR, you have the following rights:
Access: to view the data we process about you.
Correction: to request changes or updates to your data.
Deletion: to request removal of your data.
Objection: to object to the processing of your data.
Data portability: to request transfer of your data to another party.
Withdrawal of consent: to revoke consent previously given.
You can submit a request through the contact details provided on our website. We will respond within 30 days.
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against loss, misuse, unauthorized access, or disclosure. Examples include secure connections (SSL), restricted access to data, and the use of trusted processors such as Podia and Stripe.
If you believe we are not handling your personal data correctly, you may file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens). We encourage you to contact us first so we can address and resolve your concerns directly.
This Privacy Policy forms an integral part of our Terms and Conditions. By agreeing to the Terms and Conditions, you also confirm that you have read and agree to this Privacy Policy.